Gizlilik Politikası

1. Kapsam ve iletişim

Bu politika, Prime Balon Süsleme Organizasyon web sitesini ziyaret edenler ile telefon, e-posta veya WhatsApp üzerinden balon süsleme ve açılış hizmeti hakkında iletişim kuran kişiler içindir. İstanbul’daki etkinlik adresiniz, hizmet kapsamı ve kurulum planı için paylaştığınız bilgileri kapsar.

İşletme iletişimi: info@balon-susleme.com · 0551 212 06 66. Merkez adresimiz: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No:2 B Blok İç Kapı No:179 Kadıköy / İstanbul.

Veri sorumlusu kimliği, işleme amaçları, hukuki sebepler ve başvuru yöntemleri için KVKK aydınlatma metnini inceleyin.

2. Hangi bilgileri paylaşabilirsiniz?

• İletişim: Adınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz ve kurumsal taleplerde yetkili kişi bilgisi.
• Etkinlik ve teklif: İlçe, mahalle, kurulum adresi, tarih, saat, ölçü, adet, model, renk ve özel talepleriniz.
• Görüşme içeriği: Gönderdiğiniz mesajlar, mekân fotoğrafları, logo dosyaları ve teklif yazışmaları.
• Hizmet gerçekleşirse: Fatura için gerekli kimlik veya ticari bilgiler, ödeme ve hizmete ilişkin kayıtlar.

Teklif aşamasında kimlik belgesi, kart numarası, sağlık bilgisi veya gereksiz kişisel bilgi göndermeyin. mekân fotoğrafını paylaşmadan önce kadrajdaki kişileri, plaka ve özel belgeleri mümkün olduğunca çıkarın veya gizleyin.

3. Bilgiler hangi amaçla kullanılır?

Bilgiler; talebinizi yanıtlamak, model ve fiyat hazırlamak, kurulum yerini ve saatini planlamak, onaylanan hizmeti gerçekleştirmek, fatura ve ödeme işlemlerini yürütmek ve bir talep veya uyuşmazlığı değerlendirmek için kullanılır.

Her işleme faaliyeti için uygun hukuki sebep bulunmalıdır. Teklif istemeniz, reklam mesajlarına veya fotoğraflarınızın tanıtımda yayımlanmasına kendiliğinden izin verdiğiniz anlamına gelmez. Rıza gereken işlemler için bilgilendirme ve tercih ayrı sunulmalıdır.

4. WhatsApp, telefon ve teklif alanları

WhatsApp bağlantıları sizi WhatsApp hizmetine yönlendirir. Teklif alanlarında girdiğiniz bilgiler, tarayıcınızda bir mesaj metnine dönüştürülür. Mesajı WhatsApp’ta kontrol ederek siz gönderirsiniz; bu alanlar tek başına bir rezervasyonu onaylamaz.

Görüşmeyi başlattığınızda telefon numaranız, profilinizde görünür bilgiler ve gönderdiğiniz içerik iletişimin parçası olabilir. WhatsApp’ın kendi veri işleme koşulları da uygulanır. Bu platformu kullanmak istemezseniz telefon veya e-posta ile iletişim kurabilirsiniz.

Bu web sayfasında kartla ödeme veya dosya yükleme alanı bulunmaz. Mesaj ve dosyaların hizmet görüşmesi sırasında nasıl işlendiği KVKK metninde açıklanır.

5. Çerezler ve dış kaynaklar

Bu sayfanın kendi kodu çerez veya kalıcı tarayıcı depolama kaydı oluşturmaz; reklam ya da analiz izleme betiği içermez. Sunucunun ve dış hizmetlerin davranışı ayrıca değerlendirilmelidir. Tarayıcı önbelleği, bir reklam çereziyle aynı şey değildir.

• Yazı tipleri: Tasarımda kullanılan yazı tipleri Google Fonts üzerinden istenir. Bu istekler Google sunucularıyla bağlantı kurar; bağlantı için IP adresi ve tarayıcıya ilişkin teknik bilgiler iletilebilir.
• Harita: Bu sayfadaki Google Haritalar alanı, “Haritayı göster” düğmesine basıldığında yüklenir. Yükleme sonrasında Google kendi koşulları kapsamında bağlantı bilgilerini işleyebilir ve çerez kullanabilir. Sitedeki diğer sayfaların harita yükleme şekli farklı olabilir.
• WhatsApp: Bağlantıya basıldığında üçüncü taraf hizmet açılır. Bu sayfa WhatsApp’tan bir takip betiği yüklemez.

Tarayıcınızın gizlilik ayarlarından çerezleri yönetebilirsiniz. İsteğe bağlı analiz veya reklam araçları kullanılacaksa, gereken bilgilendirme ve izin mekanizması ilgili araçlar çalışmadan önce sağlanmalıdır. Bu politikayı okumak, böyle bir izin yerine geçmez.

Dış hizmetler: Google gizlilik politikası · WhatsApp gizlilik politikası.

6. Paylaşım, saklama ve güvenlik

Kurulumun yürütülmesi, faturanın hazırlanması veya yasal bir talebin karşılanması için gerekli veri paylaşımı, ilgili işin gerektirdiği bilgilerle sınırlı tutulmalıdır. Alıcı grupları ve aktarım koşulları KVKK metninde yer alır.

Veriler, ilgili yasal yükümlülükler ve işleme amacı için gerekli süre boyunca saklanır. İşleme sebepleri sona erdiğinde, diğer mevzuat hükümleri de gözetilerek silinmesi, yok edilmesi veya anonim hâle getirilmesi gerekir. Güvenlik bakımından erişimin yetkili kişilerle sınırlandırılması ve gereksiz veri paylaşımından kaçınılması esastır.

mekân fotoğrafının teklif için gönderilmesi, içindeki kişilerin görüntülerinin web sitesinde veya sosyal medyada tanıtım amacıyla yayımlanmasına izin oluşturmaz.

7. Haklarınız ve politika değişiklikleri

Verileriniz hakkında bilgi isteme, hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme ve Kanun’daki şartlarla silinmesini isteme dâhil haklarınız için KVKK haklarınız ve başvuru yolları bölümlerine bakın.

Gizlilik konusundaki sorularınızı info@balon-susleme.com adresine iletebilirsiniz. Resmî KVKK başvurularında ilgili mevzuattaki yöntem ve kimlik doğrulama koşulları uygulanır.

Hizmet akışı veya kullanılan araçlar değiştiğinde bu politika güncellenir. Güncelleme, geçmişte gereken bir rızayı veya başka bir hukuki şartı sonradan sağlamış sayılmaz.