Kullanım Koşulları

1. Web sitesinin amacı

Prime Balon Süsleme Organizasyon web sitesi; balon süsleme, mağaza ve şube açılışı, kurumsal lansman ve özel kutlama hizmetlerini tanıtır. Model, hizmet bölgesi ve örnek uygulama bilgileriyle telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden teklif istemenizi sağlar.

Sitede bir alanı doldurmak veya WhatsApp bağlantısına basmak tek başına sipariş, ödeme ya da kesin rezervasyon oluşturmaz. Hizmet ilişkisi, tarafların üzerinde anlaştığı kapsam ve koşullara göre kurulur.

2. Teklif ve fiyat bilgisi

Teklif; kurulum adresi, ölçü, adet, balon türü, renkler, tarih, ekip ve stok uygunluğu ile mekân koşullarına göre hazırlanır. Logolu baskı, helyum, fon, kırmızı halı, kurdele alanı ve diğer ek taleplerin kapsamı ayrıca netleştirilir.

• Teklifte model, ölçü veya adet ve kuruluma dâhil ürünler belirtilir.
• Nakliye, montaj, söküm ve varsa ekipman iadesinin kapsamı açıkça kararlaştırılır.
• Toplam bedel, KDV durumu, ödeme yöntemi ve varsa ön ödeme koşulu yazılı olarak açıklanır.
• Teklifin geçerlilik süresi ve değişikliklerin bedeli teklif üzerinde teyit edilir.

Sitedeki örnek fiyatlar veya görseller, belirli bir adres ve tarih için verilmiş yazılı teklifin yerine geçmez. Kapsam ya da ücret değişikliği, onayınız alınarak değerlendirilir.

3. Rezervasyon ve hizmet onayı

Rezervasyon öncesinde hizmet tarihi, kurulumun hazır olacağı saat, adres, yetkili kişi, tasarım, toplam bedel ve ödeme koşulları teyit edilir. Varsa ön ödeme ve kalan ödeme planı, hizmet onayının parçası olarak yazılı biçimde paylaşılır.

Eksik ölçü, hatalı konum veya yanlış tarih, hizmet planını etkileyebilir. Kurumsal müşteriler fatura bilgilerini ve varsa satın alma veya mekân onay süreçlerini zamanında bildirmelidir. Sözleşmenin tarafı ve fatura düzenleyen işletmenin bilgileri teklif veya sözleşmede açıkça belirtilmelidir.

4. mekân, erişim ve kurulum

Kurulum alanının fotoğrafını, yaklaşık ölçüsünü ve montaja ilişkin kısıtları teklif aşamasında paylaşın. AVM, site, plaza, mağaza veya etkinlik mekânında ekip girişi, yükleme alanı, kurulum saati ve yönetim izinleri önceden netleştirilmelidir.

Sabitleme yöntemi ve kullanılacak alan, yüzeye ve mekânın izinlerine göre birlikte belirlenir. Duvar, tabela, cam veya başka bir yüzeye işlem yapılacaksa kapsam ve izin ayrıca teyit edilir. Güvenli olmayan veya izin verilmeyen uygulamalar için uygun bir çözüm değerlendirilir.

Açık hava uygulamalarında rüzgâr, yağış, güneş ve sıcaklık; kurulum yöntemini ve balonların görünümünü etkileyebilir. Hava koşullarına bağlı alternatifler ve varsa ek maliyet, uygulama öncesinde görüşülür.

5. Modeller, görseller ve logo kullanımı

Fotoğraflar model ve yerleşim hakkında fikir verir. mekân ölçüsü, ışık, ekran rengi, ürün türü ve mevcut stok, uygulamanın görünümünde farklılık oluşturabilir. Onaylanan teklifin model, renk ve adet bilgileri hizmet planında esas alınır; değişiklik gerektiğinde bilgi verilir.

Logolu balon veya kurumsal tasarım için gönderdiğiniz dosyaları kullanma yetkiniz bulunmalıdır. Baskı adedi, renk ve dosya uygunluğu ayrıca teyit edilir. Teklif için gönderilen fotoğraf veya logoların tanıtımda kullanılması ayrı değerlendirilir; hizmet talebi otomatik bir yayın izni değildir.

6. Tarih değişikliği, iptal ve iade

Tarih, adres, tasarım veya adet değişikliği ile iptal taleplerini mümkün olan en kısa sürede yazılı olarak bildirin. Yeni tarih için ekip ve stok uygunluğu, hazırlık aşaması ve onaylanan sözleşme birlikte değerlendirilir.

İptal, ön ödeme ve iade koşulları; somut hizmet, sözleşme ve uygulanabilir mevzuata göre belirlenir. Bu sayfa tek başına sabit bir iptal bedeli veya “ön ödeme hiçbir durumda iade edilmez” kuralı getirmez.

Tüketici işlemlerinde cayma hakkının bulunup bulunmadığı, süresi ve varsa istisnaları, sözleşmenin kuruluş şekli ve hizmetin niteliğine göre değerlendirilerek sözleşme öncesinde açıklanmalıdır. Tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

7. Güvenli ve hukuka uygun kullanım

Siteyi bilgi edinmek ve gerçek hizmet taleplerini iletmek için kullanın. Başkasının kimliğini kullanarak talep göndermek, zararlı dosya paylaşmak, izinsiz erişim denemek veya sitenin çalışmasını engellemek kabul edilmez.

Balonlar ve kurulum parçaları çocukların ulaşabileceği yerlerde gözetimsiz bırakılmamalıdır. Patlamış balon parçalarını uzaklaştırın; ürünleri ısı ve açık alevden koruyun. Helyum solunmamalıdır. Kullanım ve söküme ilişkin uygulamaya özgü bilgiler hizmet sırasında netleştirilir.

8. Dış bağlantılar ve gizlilik

WhatsApp, Google Haritalar ve diğer dış bağlantılar, ilgili hizmetin kendi koşullarına tabidir. Bu bağlantıları kullanmadan önce ilgili platformun gizlilik açıklamalarını inceleyebilirsiniz.

Site ve teklif iletişimindeki kişisel veriler hakkında Gizlilik Politikası ile KVKK Aydınlatma Metni geçerlidir. Siteyi ziyaret etmek veya teklif istemek, ayrıca gereken açık rızanın yerine geçmez.

9. Haklar, değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar, uygulanabilir mevzuatın emredici hükümlerini veya tüketicinin ayıplı hizmete ve diğer konulara ilişkin yasal haklarını sınırlandırmaz. Bir uyuşmazlıkta kanunen yetkili mercilere başvuru hakkınız saklıdır; tüketici işlemlerinde ilgili koşullarla tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Koşullar güncellenirse yeni metin bu sayfada yayımlanır. Sonraki güncellemeler, önceden onaylanmış bir hizmetin bedelini veya kapsamını kendiliğinden değiştirmez.

Hizmet veya teklif sorularınız için 0551 212 06 66 ya da info@balon-susleme.com üzerinden ulaşabilirsiniz. İşletme merkezimiz: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. No:2 B Blok İç Kapı No:179 Kadıköy / İstanbul.